К перечню семинаров
Организация отдела продаж
Цель семинара:
- Предоставить практические методики, позволяющие организовать работу отдела продаж максимально эффективно, выстроив систему, которая оперативно реагирует на все изменения рынка
Особенностью семинара
является его ориентация на конкретные инструменты и методы, разработанные или апробированные на предприятиях Республики Беларусь и стран СНГ
В программе семинара:
| Управление продажами |
- реорганизация системы продаж: цели, этапы, инструменты
- управленческий цикл, постановка регулярных мероприятий
- клиентские процессы – простые методы их оптимизации
- оценка эффективности системы продаж до и после реорганизации
|
| Организационные формы системы продаж |
- клиент-ориентированные оргструктуры отделов продаж: как разработать и внедрить?
- организация отделов, ориентированных на активные или пассивные продажи
|
| Персонал системы продаж |
- личная эффективность продавцов, организация работы с клиентом, основные приоритеты, планирование деятельности сотрудников системы продаж
- настройка системы материального стимулирования
- нематериальные стимулы для персонала системы продаж
- формирование команды внутри системы продаж
|
| Современные технологии в системе продаж |
- как удержать клиента в долгосрочной перспективе? Борьба с конкурентами, работа с корпоративными заказчиками
- эффективная обработка телефонных звонков. Организация Call-центра с минимальными затратами
- информационное обеспечение системы продаж, операционный и аналитический CRM, маркетинговые информационные системы - особенности и проблемы внедрения
|
К перечню семинаров